產(chǎn)品品質、服務才能贏得客戶的信賴
- Date : 2016/7/20 13:54:47
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價格戰(zhàn)最終敗給服務戰(zhàn),市場競爭激烈,十有八九都是以價格戰(zhàn)為主,價格低能吸引客戶,有誰不想價格低,服務好,質量有保證呢。但是,在我們周邊的同行,就是喜歡玩價格戰(zhàn),一但價格低,質量也跑偏了,連最基本的服務也沒有了,總有這樣的心里,同行一:人家是最擅長玩市場價格戰(zhàn),大家都在懷疑,這質量能用嗎?
唯一就是時間來證明了,就兩年不到的時間,人家在行業(yè)里幾乎要給客戶淘汰了,這也正常的了,沒有質量標準,最后是給客戶拋棄了,客戶也反應過,人家價格便宜,但是質量都成不了正比,這樣反而給市場淘汰了,不是什么都可以價格戰(zhàn)的,這是很明顯的教訓,一旦出現(xiàn)質量問題,以后客戶就不會繼續(xù)合作了,光靠價格戰(zhàn)想要捆綁客戶,那不是長久的辦法。
在市場惡性競爭下,總是想以價格戰(zhàn)來斗,我看沒那么容易,只有質量來讓產(chǎn)品說話,這才是基本的王道,有了自身品質,在做好售后服務,客戶還是會有的,產(chǎn)品質量不可靠,那樣做,沒意思的。
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